Как купить и продать на спотовом рынке и почему мой доступный баланс отображается как 0? (1)

Продажа на спотовом рынке — это то же самое, что открытие шорта?

Продажа на спотовом рынке — это не то же самое, что открытие шорта. Продаётся криптовалюта, которой вы уже владеете, поэтому продать можно только то, что фактически есть на вашем аккаунте. Если вам нужен один быстрый ордер без самостоятельной установки цены, используйте «Купить/Продать». Если вы хотите задать свою цену и подождать, пока рынок её достигнет, разместите лимитный ордер на спотовом рынке.

Отличается ли покупка и удержание от торговли?

После исполнения вашего ордера на покупку криптовалюта остаётся на вашем аккаунте, пока вы не решите её продать. Ничего дополнительно делать не нужно, и отдельного режима удержания, на который нужно переключаться, не существует. Покупка для удержания и активная торговля происходят в одном и том же аккаунте: это разные действия, а не разные состояния аккаунта.

Почему мой доступный баланс меньше общего баланса?

Ваш общий баланс и ваш доступный баланс — это разные значения. Доступный баланс — это то, что можно использовать прямо сейчас. Если что-то резервирует часть вашего удержания, ваш доступный баланс уменьшается на эту сумму, а если всё удержание зарезервировано, отображается 0. Вот обычные причины, по которым эти два значения не совпадают:

• Актив находится не в том аккаунте. Ордера на спотовом рынке могут использовать только средства на вашем торговом аккаунте. Переведите актив из основного аккаунта в торговый.

• Актив зарезервирован открытым ордером. Отложенный лимитный ордер, триггерный ордер или прикреплённый ордер TP/SL резервирует необходимое ему количество до момента исполнения или отмены. Проверьте свои открытые ордера и отмените ордер, чтобы освободить это количество.

• Актив размещён в Earn. Сначала выведите его и дождитесь завершения вывода, прежде чем продавать. Время вывода зависит от продукта, к которому вы подключились, поэтому проверьте условия соответствующего продукта на странице Earn.

• Актив используется в качестве маржи. Активы, переданные в качестве обеспечения для маржинальных позиций или позиций X-Perps, удерживаются как замороженный капитал и недоступны для расходования на спотовом рынке. Закрытие или уменьшение позиции, которая их использует, освободит эти активы.

• В панели ордера выбран другой расчетный актив. В паре с USD переключите «Trade with» на актив, которым вы фактически владеете.

Почему мой триггерный ордер не был исполнен?

Триггерный ордер проверяет ваш доступный баланс в момент достижения триггерной цены, а не при его настройке. Есть две причины, по которым он может не сработать в этот момент, и обе распространены:

• На аккаунте не было достаточно средств для покрытия ордера.

• Средства у вас были, но другой открытый ордер их резервировал, поэтому они были недоступны.

Прежде чем размещать триггерный ордер, проверьте следующее: полная стоимость ордера находится на вашем торговом аккаунте и никакой другой открытый ордер по тому же активу не резервирует ее часть.

Почему на спотовом рынке нет кнопки «Закрыть все»?

«Закрыть все» — это элемент управления для фьючерсов. На спотовом рынке вы выходите из удержания, продавая его. Если кнопка Sell недоступна или максимальная сумма для продажи меньше количества, которым вы владеете, прикрепленный ордер TP/SL или другой открытый ордер резервирует это количество. Сначала отмените его в разделе открытых ордеров, а затем продавайте.

Я не могу продать актив, или мой баланс показывает 0 — что нужно проверить и в каком порядке?

Один и тот же симптом может иметь несколько возможных причин, и одновременно может действовать более одной из них. Проверьте их в следующем порядке:

1. Ваш фактический баланс данного актива.

2. В каком аккаунте он находится — в основном или торговом аккаунте.

3. Открытые ордера, резервирующие его.

4. Прикрепленный ордер TP/SL или ордер OCO резервирует его.

5. Подписан ли он на Earn.

6. Передан ли он в залог как маржа или обеспечение.

7. Какой расчетный актив выбран на панели ордеров.

Если вы прошли все семь пунктов, а число по-прежнему выглядит неверно, обратитесь в службу поддержки, указав название актива и приложив скриншот панели ордеров.