Come posso acquistare e vendere su Spot e perché il mio saldo disponibile mostra 0? (1)
Vendere su Spot è la stessa cosa che aprire una posizione in short?
Vendere su Spot non è la stessa cosa che aprire una posizione in short. Vende criptovalute che possiedi già, quindi può vendere solo ciò che è effettivamente presente nel tuo conto. Se vuoi un singolo ordine rapido senza impostare tu stesso un prezzo, usa Acquista/Vendi. Se vuoi impostare il tuo prezzo e aspettare che il mercato lo raggiunga, piazza un ordine limite su Spot.
Acquistare e fare holding è diverso dal trading?
Una volta che il tuo ordine di acquisto viene eseguito, la criptovaluta resta nel tuo conto finché non decidi di venderla. Non devi fare nient'altro per conservarla e non c'è una modalità di holding separata da attivare. Acquistare per detenere e fare trading attivo avvengono nello stesso conto: sono azioni diverse, non stati diversi del conto.
Perché il mio saldo disponibile è inferiore al mio saldo totale?
Il tuo saldo totale e il tuo saldo disponibile sono cifre diverse. Il saldo disponibile è ciò che puoi utilizzare in questo momento. Se qualcosa sta riservando parte del tuo holding, il saldo disponibile viene ridotto di quell'importo, e se l'intero holding è riservato, viene mostrato come 0. Questi sono i motivi più comuni per cui i due non coincidono:
L'asset è nel conto sbagliato. Gli ordini Spot possono utilizzare solo i fondi presenti nel tuo conto di Trading. Trasferisci l'asset dal conto di Finanziamento al conto di Trading.
Un ordine aperto la sta riservando. Un ordine limite in attesa, un ordine di attivazione o un ordine TP/SL collegato riserva la quantità di cui ha bisogno fino alla sua esecuzione o al suo annullamento. Controlla i tuoi ordini aperti e annulla l'ordine per liberare quella quantità.
L'asset è sottoscritto in Earn. Riscattalo prima e attendi il completamento del riscatto prima di venderlo. La durata di un riscatto dipende dal prodotto a cui hai aderito, quindi controlla i termini di quel prodotto su Earn.
L'asset viene utilizzato come margine. Gli asset dati in pegno come collaterale per posizioni con margine o X-Perps sono trattenuti come equity congelato e non sono disponibili per essere spesi su Spot. Chiudere o ridurre la posizione che li sta utilizzando li libera.
Il pannello degli ordini è impostato su un asset di settlement diverso. Su una coppia USD, imposta "Opera con" sull'asset che effettivamente possiedi.
Perché il mio ordine di attivazione non è stato eseguito?
Un ordine di attivazione verifica il tuo saldo disponibile nel momento in cui viene raggiunto il prezzo di attivazione, non quando lo imposti. Ci sono due motivi per cui può fallire in quel momento, ed entrambi sono comuni:
Non avevi fondi sufficienti nel conto per coprire l'ordine.
Avevi i fondi, ma un altro ordine aperto li stava riservando, quindi non erano disponibili.
Prima di impostare un ordine di attivazione, verifica entrambi gli aspetti: che il valore totale dell'ordine sia nel tuo conto di trading e che nessun altro ordine aperto sullo stesso asset ne stia riservando una parte.
Perché su Spot non c'è il pulsante Chiudi tutto?
Chiudi tutto è un controllo dei futures. Su Spot esci da un holding vendendolo. Se Vendi è disattivato, o l'importo massimo vendibile è inferiore a quello che detieni, un ordine TP/SL collegato o un altro ordine aperto sta riservando quella quantità. Annullalo prima nei tuoi ordini aperti, poi vendi.
Non riesco a vendere, oppure il mio saldo è pari a 0: cosa devo controllare, e in che ordine?
Lo stesso sintomo può avere diverse cause possibili, e più di una può verificarsi contemporaneamente. Controllale in questo ordine:
Il tuo saldo effettivo di quell'asset.
In quale conto si trova, Finanziamento o Trading.
Ordini aperti che lo stanno riservando.
Un ordine TP/SL o OCO collegato che lo riserva.
Se è iscritto a Earn.
Se è vincolato come margine o collaterale.
Su quale settlement asset è impostato il pannello degli ordini.
Se hai completato tutti e sette i controlli e il numero non ti sembra ancora corretto, contatta il supporto indicando il nome dell'asset e allegando uno screenshot del pannello degli ordini.