Comment acheter et vendre au comptant, et pourquoi mon solde disponible affiche-t-il 0 ? (1)
Vendre au comptant revient-il à prendre une position courte ?
Vendre au comptant n’est pas la même chose que prendre une position courte. Cela vend des crypto que vous détenez déjà, donc seul ce qui se trouve réellement dans votre compte peut être vendu. Si vous souhaitez passer un seul ordre rapide sans définir vous-même de prix, utilisez Buy/Sell. Si vous souhaitez définir votre propre prix et attendre que le marché l’atteigne, placez un ordre à cours limité au comptant.
Acheter et détenir un actif est-il différent du trading ?
Une fois votre ordre d’achat exécuté, les crypto restent dans votre compte jusqu’à ce que vous décidiez de les vendre. Vous n’avez rien d’autre à faire pour les hold, et il n’existe pas de mode d’actif détenu distinct vers lequel basculer. Acheter pour hold et faire du trading actif se produisent dans le même compte : ce sont des actions différentes, pas des états de compte différents.
Pourquoi mon solde disponible est-il inférieur à mon solde total ?
Votre solde total et votre solde disponible sont deux montants distincts. Le solde disponible correspond à ce qui est libre d’utilisation immédiatement. Si un élément réserve une partie de votre actif détenu, votre solde disponible est réduit d’autant, et si la totalité de l’actif détenu est réservée, il affiche 0. Voici les raisons habituelles pour lesquelles les deux ne correspondent pas :
L’actif se trouve dans le mauvais compte. Les ordres au comptant ne peuvent utiliser que les fonds de votre compte de trading. Transférez l’actif du compte de financement vers le compte de trading.
Un ordre ouvert la réserve. Un ordre à cours limité en attente, un ordre à déclenchement ou un ordre TP/SL associé réserve la quantité dont il a besoin jusqu’à son exécution ou son annulation. Vérifiez vos ordres ouverts et annulez l’ordre pour libérer cette quantité.
L’actif est souscrit à Earn. Récupérez-le d’abord et attendez que le rachat soit terminé avant de vendre. La durée d’un rachat dépend du produit auquel vous avez souscrit ; consultez donc les conditions de ce produit sur Earn.
L’actif est utilisé comme marge. Les actifs mis en garantie pour des positions sur marge ou X-Perps sont détenus en tant que capitaux propres gelés et ne sont pas disponibles pour des dépenses au comptant. Fermer ou réduire la position qui les utilise permet de les libérer.
Le panneau d’ordre est réglé sur un actif de règlement différent. Sur une paire en USD, basculez Trade with sur l’actif que vous détenez réellement.
Pourquoi mon ordre à déclenchement n’a-t-il pas été exécuté ?
Un ordre à déclenchement vérifie votre solde disponible au moment où le cours de déclenchement est atteint, et non lorsque vous le configurez. Il peut échouer à ce moment-là pour deux raisons, toutes deux courantes :
Vous n’aviez pas suffisamment de fonds sur le compte pour couvrir l’ordre.
Vous disposiez bien des fonds, mais un autre ordre ouvert les réservait ; ils n’étaient donc pas disponibles.
Avant de définir un ordre à déclenchement, vérifiez deux choses : que la valeur totale de l’ordre se trouve dans votre compte de trading, et qu’aucun autre ordre ouvert sur le même actif n’en réserve une partie.
Pourquoi n’y a-t-il pas de bouton Tout fermer au comptant ?
Tout fermer est une commande réservée aux contrats à terme. Au comptant, vous quittez un actif détenu en le vendant. Si Vendre est grisé, ou si le montant maximal vendable est inférieur à ce que vous hold, un ordre TP/SL rattaché ou un autre ordre ouvert réserve cette quantité. Annulez-le d’abord dans vos ordres ouverts, puis vendez.
Je ne peux pas vendre, ou mon solde affiche 0 — que dois-je vérifier, et dans quel ordre ?
Un même symptôme peut avoir plusieurs causes possibles, et plusieurs peuvent s’appliquer en même temps. Vérifiez-les dans cet ordre :
Votre solde réel de cet actif.
Le compte dans lequel il se trouve, Funding ou Trading.
Les ordres ouverts qui le réservent.
Un ordre TP/SL ou OCO associé qui le réserve.
S’il est souscrit à Earn.
S’il est mis en gage comme marge ou garantie.
Quel actif de règlement est sélectionné dans le panneau d’ordre.
Si vous avez effectué les sept vérifications et que le montant ne semble toujours pas correct, contactez l’assistance en indiquant le nom de l’actif et une capture d’écran du panneau d’ordre.