Jak dokonać zakupu i sprzedaży na Spot i dlaczego moje dostępne saldo pokazuje 0? (1)

Czy sprzedaż na Spot to to samo, co krótka sprzedaż?

Sprzedaż na Spot to nie to samo, co krótka sprzedaż (short). Polega ona na sprzedaży krypto, które już posiadasz, więc można sprzedać tylko to, co faktycznie znajduje się na Twoim koncie. Jeśli chcesz złożyć pojedyncze, szybkie zlecenie bez samodzielnego ustawiania ceny, użyj opcji Kup/Sprzedaj. Jeśli chcesz ustawić własną cenę i poczekać, aż rynek ją osiągnie, złóż zlecenie z limitem na Spot.

Czy kupowanie i posiadanie różni się od handlu?

Gdy Twoje zlecenie zakupu zostanie zrealizowane, krypto pozostaje na Twoim koncie do momentu, aż zdecydujesz się je sprzedać. Nie musisz robić nic więcej, aby je zatrzymać, i nie ma osobnego trybu posiadania, na który trzeba by się przełączyć. Kupowanie w celu posiadania i aktywny handel odbywają się na tym samym koncie: to różne działania, a nie różne stany konta.

Dlaczego moje dostępne saldo jest niższe niż saldo całkowite?

Twoje saldo całkowite i Twoje dostępne saldo to różne wartości. Dostępne saldo to środki, które możesz wykorzystać od razu. Jeśli coś rezerwuje część Twoich posiadanych aktywów, Twoje dostępne saldo jest o tę ilość pomniejszone, a jeśli całe posiadanie jest zarezerwowane, wyświetla się jako 0. Oto typowe przyczyny, dla których obie wartości się różnią:

• Aktywo znajduje się na niewłaściwym koncie. Zlecenia Spot mogą wykorzystywać wyłącznie środki znajdujące się na Twoim koncie handlowym. Wykonaj transfer aktywa z konta finansowania na konto handlowe.

• Rezerwuje je otwarte zlecenie. Oczekujące zlecenie z limitem, zlecenie wyzwalające lub dołączone zlecenie TP/SL rezerwuje potrzebną liczbę do momentu jego realizacji lub anulowania. Sprawdź swoje otwarte zlecenia i anuluj zlecenie, aby zwolnić tę liczbę.

• Aktywo jest subskrybowane w Earn. Najpierw je wykup i przed sprzedażą zaczekaj na zakończenie wykupu. Czas trwania wykupu zależy od subskrybowanego produktu, więc sprawdź warunki tego produktu w sekcji Earn.

• Aktywo jest używane jako depozyt zabezpieczający. Aktywa zastawione jako zabezpieczenie dla pozycji z depozytem zabezpieczającym lub pozycji X-Perps są przechowywane jako zamrożony kapitał i nie są dostępne do wydania na Spot. Zamknięcie lub zmniejszenie pozycji, która ich używa, zwolni je.

• Panel zleceń jest ustawiony na inne aktywo rozliczeniowe. W parze USD przełącz opcję Trade with na aktywo, które faktycznie posiadasz.

Dlaczego moje zlecenie wyzwalające nie zostało zrealizowane?

Zlecenie wyzwalające sprawdza Twoje dostępne saldo w momencie osiągnięcia ceny wyzwalającej, a nie w momencie jego skonfigurowania. Istnieją dwa powody, dla których może się wtedy nie powieść, i oba są częste:

• Nie masz wystarczających środków na koncie, aby pokryć zlecenie.

• Miałeś/-aś środki, ale inne otwarte zlecenie je rezerwowało, więc nie były dostępne.

Zanim ustawisz zlecenie wyzwalające, sprawdź dwie rzeczy: czy pełna wartość zlecenia znajduje się na Twoim koncie handlowym oraz czy żadne inne otwarte zlecenie na to samo aktywo nie rezerwuje jego części.

Dlaczego na Spot nie ma przycisku Zamknij wszystkie?

Zamknij wszystkie to funkcja dostępna w futures. Na Spot wychodzisz z posiadania, sprzedając je. Jeśli przycisk Sell jest wyszarzony lub maksymalna ilość do sprzedaży jest niższa niż to, co posiadasz, powiązane zlecenie TP/SL lub inne otwarte zlecenie rezerwuje tę liczbę. Anuluj je najpierw w otwartych zleceniach, a następnie sprzedaj.

Nie mogę sprzedać lub moje saldo wynosi 0 — co powinienem sprawdzić i w jakiej kolejności?

Ten sam objaw może mieć kilka możliwych przyczyn, a więcej niż jedna może występować jednocześnie. Sprawdź je w tej kolejności:

1. Twoje rzeczywiste saldo tego aktywa.

2. Na którym koncie się znajduje — Funding czy Trading.

3. Otwarte zlecenia, które je rezerwują.

4. Powiązane zlecenie TP/SL lub OCO je rezerwuje.

5. Czy jest subskrybowane w Earn.

6. Czy jest zastawione jako depozyt zabezpieczający lub zabezpieczenie.

7. Na jakie aktywo rozliczeniowe ustawiony jest panel zleceń.

Jeśli sprawdziłeś wszystkie siedem punktów, a liczba nadal wygląda nieprawidłowo, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając nazwę aktywa i zrzut ekranu panelu zleceń.