Hoe koop en verkoop ik op Spot, en waarom staat mijn beschikbaar saldo op 0? (1)
Is verkopen op Spot hetzelfde als short gaan?
Verkopen op Spot is niet hetzelfde als short gaan. Je verkoopt crypto die je al bezit, dus je kunt alleen verkopen wat daadwerkelijk in je account staat. Wil je een enkele snelle order plaatsen zonder zelf een prijs in te stellen, gebruik dan Buy/Sell. Wil je zelf een prijs instellen en wachten tot de markt die bereikt, plaats dan een limietorder op Spot.
Is kopen en bezitten anders dan handelen?
Zodra je kooporder is uitgevoerd, blijft de crypto in je account staan totdat je besluit om deze te verkopen. Je hoeft verder niets te doen om deze te behouden, en er is geen aparte bezitmodus om naar over te schakelen. Kopen om te bezitten en actief handelen gebeuren in hetzelfde account: het zijn verschillende acties, geen verschillende accountstatussen.
Waarom is mijn beschikbaar saldo lager dan mijn totaal saldo?
Je totale saldo en je beschikbare saldo zijn verschillende bedragen. Beschikbaar saldo is wat je op dit moment vrij kunt gebruiken. Als er iets een deel van je bezit reserveert, wordt je beschikbare saldo met dat bedrag verlaagd, en als het volledige bezit is gereserveerd, wordt het als 0 weergegeven. Dit zijn de gebruikelijke redenen waarom de twee niet overeenkomen:
Het bezit staat in het verkeerde account. Spot-orders kunnen alleen geld in je handelsaccount gebruiken. Schrijf het bezit over van je Financieringsaccount naar je Handelsaccount.
Een openstaande order reserveert het. Een rustende limietorder, een triggerorder of een gekoppelde TP/SL-order reserveert het benodigde aantal totdat de order wordt uitgevoerd of je deze annuleert. Bekijk je openstaande orders en annuleer de order om dat aantal vrij te maken.
Het bezit is geabonneerd op Earn. Neem het eerst op en wacht tot de opname is voltooid voordat je verkoopt. Hoelang een opname duurt, hangt af van het product waarop je bent geabonneerd, dus bekijk de voorwaarden van dat product op Earn.
Het bezit wordt gebruikt als marge. Bezittingen die als onderpand zijn verpand voor marge- of X-Perps-posities worden aangehouden als bevroren vermogen en zijn niet vrij besteedbaar op Spot. Het sluiten of verkleinen van de positie die deze gebruikt, maakt ze vrij.
Het orderpaneel staat ingesteld op een ander afwikkelingsbezit. Zet bij een USD-paar Handelen met op het bezit dat je daadwerkelijk bezit.
Waarom is mijn triggerorder niet uitgevoerd?
Een triggerorder controleert je beschikbare saldo op het moment dat de triggerprijs wordt bereikt, niet wanneer je deze instelt. Er zijn twee redenen waarom dit op dat moment kan mislukken, en beide komen vaak voor:
Je had niet genoeg geld op het account om de order te dekken.
Je had wel het geld, maar een andere openstaande order reserveerde het, waardoor het niet beschikbaar was.
Voordat je een triggerorder instelt, controleer je twee dingen: dat de volledige orderwaarde op je handelsaccount staat en dat geen andere openstaande order op hetzelfde bezit een deel ervan reserveert.
Waarom is er geen knop Alles sluiten op Spot?
Alles sluiten is een functie voor futures. Op Spot verlaat je een positie door deze te verkopen. Als Verkopen grijs is of het maximaal verkoopbare aantal lager is dan wat je bezit, dan reserveert een gekoppelde TP/SL-order of een andere openstaande order dat aantal. Annuleer die eerst bij je openstaande orders en verkoop daarna.
Ik kan niet verkopen, of mijn saldo staat op 0 — wat moet ik controleren, en in welke volgorde?
Hetzelfde symptoom kan meerdere mogelijke oorzaken hebben, en meer dan één kan tegelijkertijd van toepassing zijn. Controleer ze in deze volgorde:
Je werkelijke saldo van dat bezit.
Op welk account het staat: Financieringsaccount of Handelsaccount.
Openstaande orders die het reserveren.
Een gekoppelde TP/SL- of OCO-order die het reserveert.
Of het is ingelegd bij Earn.
Of het is verpand als marge of onderpand.
Op welk afwikkelingsbezit het orderpaneel is ingesteld.
Als je alle zeven punten hebt doorlopen en het aantal nog steeds niet klopt, neem dan contact op met support en vermeld de naam van het bezit en een screenshot van het orderpaneel.