Як користуватися функцією блокування в P2P–торгівлі?

OKX Р2Р — це Р2Р ринок, який підтримує понад 100 місцевих валют і 700 способів оплати, де люди можуть торгувати криптовалютою безпосередньо на своїх умовах. Продавці можуть встановлювати власні ціни, а покупці — обирати, з ким вони хочуть укладати угоду. Хоча Р2Р торгівля пропонує більше гнучкості, транзакції не завжди проходять гладко. На щастя, ви можете скористатися функцією блокування, щоб контролювати, з ким хочете торгувати. Якщо у вас був неприємний досвід торгівлі з кимось, ви можете заблокувати цього користувача. Ось доступні функції блокування:

Функція блокування

Після того, як ви додасте когось до свого чорного списку, ви не зможете переглядати профіль цього користувача або мерчанта та спілкуватися з ним. Водночас вони не зможуть укладати з вами угоди або надсилати вам повідомлення чи дзвінки.

Крім того, всі оголошення, які вони публікуватимуть надалі, автоматично приховуватимуться від вас. Щоб відновити торгівлю або спілкування з ними, спочатку потрібно видалити їх зі свого чорного списку.

Як заблокувати користувача або мерчанта?

У додатку:

1. У розділі P2P–торгівля > Замовлення виберіть користувача, якого хочете заблокувати.

2. У профілі користувача або мерчанта виберіть іконку «більше» > Заблокувати

Виберіть Блокувати, якщо ви більше не бажаєте укладати угоди з користувачем або мерчантом

3. На екрані з’явиться спливаюче вікно з причинами блокування. Виберіть вашу причину та натисніть OK.

4. Після підтвердження користувач або мерчант буде заблокований. Ви не зможете розміщувати замовлення або спілкуватися з цим користувачем чи мерчантом, доки не розблокуєте їх.

Ви побачите це повідомлення про те, що користувач або мерчант заблоковані, після підтвердження

У веб-версії:

1. У P2P–торгівлі > Мої ордери > Завершені > відповідний ID ордера, у якому є користувач, якого ви хочете заблокувати

   

   Виберіть Блок, щоб припинити отримувати повідомлення або здійснювати угоди з користувачем або мерчантом

2. На екрані з’явиться спливаюче вікно з причинами блокування. Виберіть свою причину та натисніть OK.

Примітка:

• Після того, як вони будуть заблоковані, вони не зможуть більше укладати з вами угоди, а контрагент не зможе надсилати повідомлення чи здійснювати дзвінки.

• Блокування також приховає майбутні оголошення контрагента. Якщо ви хочете знову торгувати з цим користувачем або мерчантом, вам потрібно розблокувати їх.

Як розблокувати користувача або мерчанта?

У додатку:

1. На сторінці P2P–торгівлі, Профіль > Підписки/Заблоковані/Поскаржилися > Переглянути підписки/заблоковані/поскаржилися

2. У списку заблокованих виберіть користувача або мерчанта, якого хочете розблокувати, і натисніть Видалити.

   

   Ви можете увійти користувача або мерчанта, видаливши ім'я зі списку заблокованих

3. З’явиться спливаюче вікно. Виберіть Підтвердити, щоб продовжити.

4. Після розблокування користувача ви можете відновити торгівлю з ним.

Веб-версія:

1. У P2P–торгівлі оберіть Мій профіль > Налаштування > Заблоковані

2. Виберіть користувача або мерчанта, якого хочете розблокувати, натиснувши Розблокувати.

   

   Розблокування користувачів або продавців дозволяє знову здійснювати з ними угоди

3. Виберіть Підтвердити, щоб розблокувати користувача або мерчанта та відновити торгівлю з ними.

Чому мене заблокували?

На платформі OKX P2P користувачі можуть самостійно блокувати певних користувачів або продавців на основі свого досвіду торгівлі та вподобань. Можливі причини блокування включають:

• Інша сторона не бажає більше укладати з вами угоди

• Інша сторона заблокувала вас з міркувань безпеки транзакції

• Під час транзакції виникла апеляція або інша сторона виявила аномальну поведінку

Функція звіту

Як подати звіт про користувача або мерчанта?

У додатку:

1. Відкрийте додаток OKX і перейдіть до P2P торгівля > Замовлення

2. Натисніть кнопку Звіт

3. Виберіть контрагента, якого хочете звітувати > Оберіть причину звіту

4. Натисніть Далі > Заповніть відомості та завантажте зображення або відеодоказ > Надіслати

У веб-версії:

1. Перейти до Купувати криптовалюту > P2P торгівля > Мої замовлення

2. Натисніть Повідомити про користувача > Виберіть контрагента, якого хочете повідомити > Оберіть причину звіту

3. Виберіть Далі > Заповніть відомості та завантажте зображення або відеодоказ > Надіслати

Функція підписки

Як підписатися на користувача або мерчанта?

У додатку:

1. Відкрийте додаток OKX і перейдіть до P2P–торгівля > Замовлення

2. Виберіть відповідний ордер на сторінці ордерів

3. Торкніться імені користувача або мерчанта > Виберіть Підписатися

У веб-версії:

1. Перейти до Купувати криптовалюту > P2P–торгівля > Мої замовлення

2. Виберіть відповідний ордер на сторінці ордерів

3. Натисніть кнопку Підписатися