Как использовать функцию блокировки в P2P-торговле?

OKX P2P — это peer-to-peer маркетплейс, поддерживающий более 100 местных валют и 700 способов оплаты, где люди могут торговать криптовалютой напрямую на своих условиях. Продавцы могут устанавливать собственные цены, а покупатели выбирают, с кем хотят совершать сделки. Хотя peer-to-peer торговля предлагает больше гибкости, транзакции не всегда проходят гладко. К счастью, вы можете использовать функцию блокировки, чтобы контролировать, с кем хотите торговать. Если у вас был неприятный опыт торговли с кем-то, вы можете заблокировать этого пользователя. Вот доступные функции блокировки:

Функция блокировки

После того как вы добавите кого-то в черный список, вы не сможете просматривать профиль этого пользователя или мерчанта и общаться с ним. В то же время они не смогут совершать с вами сделки или отправлять вам сообщения и звонки.

Кроме того, все объявления, которые они будут публиковать в дальнейшем, будут автоматически скрыты от вас. Чтобы возобновить торговлю или общение с ними, сначала нужно удалить их из вашего черного списка.

Как заблокировать пользователя или мерчанта?

В приложении:

1. В разделе P2P-торговля > Заказы выберите пользователя, которого хотите заблокировать.

2. В профиле пользователя или мерчанта выберите значок «еще» > Заблокировать

Выберите «Заблокировать», если вы больше не хотите совершать сделки с этим пользователем или мерчантом

3. На экране появится всплывающее окно с причинами блокировки. Выберите причину и нажмите OK.

4. После подтверждения пользователь или мерчант будет в стоп-листе. Вы не сможете размещать заказы или общаться с этим пользователем или мерчантом, пока не разблокируете их.

Вы увидите это сообщение о том, что пользователь или мерчант в стоп-листе / заблокирован, после вашего подтверждения

Веб-версия:

1. В P2P-торговле > Мои ордера > Завершённые > соответствующий ID ордера, у которого есть пользователь, которого вы хотите заблокировать

   

   Выберите Block, чтобы перестать получать сообщения или совершать сделку с пользователем или мерчантом

2. На экране появится всплывающее окно с причинами блокировки. Выберите причину и нажмите OK.

Примечание:

• После того как они окажутся в стоп-листе, они больше не смогут совершать сделки с вами, а контрагент не сможет отправлять сообщения или звонить.

• Блокировка также скроет будущие объявления контрагента. Если вы захотите снова торговать с этим пользователем или мерчантом, вам нужно будет разблокировать их.

Как разблокировать пользователя или мерчанта?

В приложении:

1. На странице P2P-торговли, Профиль > Подписки/в стоп-листе / заблокирован/Жалобы > Просмотр подписок/в стоп-листе / заблокирован/Жалобы

2. В стоп-листе выберите пользователя или мерчанта, которого хотите разблокировать, и нажмите Удалить.

   

   Вы можете разблокировать пользователя или мерчанта, удалив имя из стоп-листа

3. Появится всплывающее окно. Выберите Подтвердить, чтобы продолжить.

4. После того как пользователь будет разблокирован, вы можете возобновить торговлю с ним.

Веб-версия:

1. В P2P-торговле выберите Мой профиль > Настройки > В стоп-листе

2. Выберите пользователя или мерчанта, которого хотите разблокировать, нажав Разблокировать.

   

   Разблокировка пользователей или продавцов позволяет вам снова с ними торговать

3. Выберите Подтвердить, чтобы разблокировать пользователя или мерчанта и возобновить торговлю с ними.

Почему я оказался в стоп-листе?

На платформе OKX P2P пользователи могут самостоятельно в стоп-лист добавлять конкретных пользователей или продавцов на основе своего опыта торговли и предпочтений. Возможные причины для блокировки включают:

• Другая сторона не желает больше с вами совершать сделок

• Другая сторона внесла вас в стоп-лист по причинам безопасности транзакции

• Во время транзакции возникла апелляция, или другая сторона обнаружила аномальное поведение

Функция отчета

Как мне подать отчет на пользователя или мерчанта?

В приложении:

1. Откройте приложение OKX и перейдите в раздел P2P торговля > Заказы

2. Нажмите кнопку отчет

3. Выберите контрагента, о котором хотите составить отчет > Выберите причину отчета

4. Нажмите Далее > Заполните детали и загрузите изображение или видео в качестве доказательства > Отправить

Веб-версия:

1. Перейти в Купить криптовалюту > P2P торговля > Мои заказы

2. Нажмите Пожаловаться на пользователя > Выберите контрагента, на которого хотите пожаловаться > Выберите причину жалобы

3. Выберите Далее > Заполните детали и загрузите изображение или видео в качестве доказательства > Отправить

Функция подписки

Как подписаться на пользователя или мерчанта?

В приложении:

1. Откройте приложение OKX и перейдите в P2P-торговля > Заказы

2. Выберите соответствующий ордер на странице ордеров

3. Нажмите на имя пользователя или мерчанта > Выберите Подписаться

Веб-версия:

1. Перейти в Купить криптовалюту > P2P-торговля > Мои заказы

2. Выберите соответствующий ордер на странице ордеров

3. Нажмите кнопку Подписаться