Hur skyddar jag mitt konto efter att jag upptäckt ovanlig aktivitet?
Om du märker någon ovanlig aktivitet på ditt konto måste du kontakta den officiella kundsupporten omedelbart. Vi hjälper dig att frysa ditt konto snabbt för att skydda dina tillgångar. Om du upptäcker något ovanligt i dina kontoinställningar, se till att granska och uppdatera dessa viktiga säkerhetsinställningar:
Kontolösenord
Du kan ändra ditt inloggningslösenord genom att följa dessa steg:
Öppna din OKX-app
Välj alternativet Meny
Öppna sidan Användarcenter
Gå till Profil och inställningar
Välj Säkerhet
Välj Inloggningslösenord och följ anvisningarna för att uppdatera det
Obs! Det rekommenderas att du använder ett starkt lösenord som innehåller en blandning av gemena och versala bokstäver, siffror och specialtecken. Undvik att återanvända samma lösenord som för ditt e-postkonto. För extra skydd, rensa webbläsarens cache och cookies under processen.
Tvåfaktorsautentisering
Om du upptäcker att Google Authenticator har länkats och att åtgärden inte utfördes av dig, återställ den omedelbart.
För ökad kontosäkerhet rekommenderar vi starkt att du aktiverar tvåfaktorsautentisering (2FA).
Följ anvisningarna här för att länka din autentiseringsapp.
Obs! Säkerhetskopiera alltid QR-koden under installationen på en säker plats. Du behöver den om du någonsin byter enhet.
Du kan när som helst stänga av eller byta din autentiseringsapp. Men av säkerhetsskäl inaktiveras uttag i 24 timmar efter att du har gjort ändringar.
API
Så här visar eller tar du bort dina API:er:
Tryck på Meny-ikonen i appen > Dra nedåt för att öppna Verktygsfältet > Välj API > Ta bort alla API:er som inte skapats av kontoägaren.
Betrodd enhet
Besök ditt Säkerhetscenter och granska Enhetshantering. Om du ser några okända enheter rekommenderar vi att du tar bort dem omedelbart för att skydda ditt konto.
Betalningsmetod
Det är viktigt att hålla dina betalningsmetoder korrekta och uppdaterade. Så här hanterar du dem:
Öppna OKX-appen > Navigera till avsnittet Exchange på hemsidan och tryck på Meny-ikonen
Välj P2P Trading
Gå till Profile på hemsidan
Välj Profile på P2P-handelssidan
Välj Payment
Under Betalningsmetoder ser du alla dina länkade alternativ
Tryck på Edit för att göra ändringar, uppdatera informationen och spara
För att ta bort en metod trycker du på Delete och sedan på Confirm för att slutföra åtgärden
Verifierad adress
På webben
Logga in på www.okx.com
Välj Tillgångar i toppmenyn
Välj Ta ut
Välj uttagsvaluta
Öppna Adressboken
Leta upp en Verifierad adress som du inte har lagt till > Välj Ta bort > Bekräfta två gånger
I appen
Logga in > Gå till Tillgångar > Välj Ta ut
Välj valuta för uttag > Välj nätverk
Välj Adressbok > För en verifierad adress som inte har lagts till av dig, svep åt vänster för att radera
Passkey
Så här granskar eller hanterar du dina passkeys:
Öppna OKX-appen > Välj Meny
Gå till Profil och inställningar > Välj Säkerhet > Öppna Säkerhetscenter
Välj Säkerhet på användarcentersidan
Välj Passkeys
Kontrollera om det finns några Passkeys som du inte har skapat. Om så är fallet, återställ dem för att säkra ditt konto. Om du planerar att använda en Passkey i framtiden kan du också lägga till en ny när som helst. Läs mer om Passkey här.
Tredjepartsinloggningskonto (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet)
Koppla från din tredjepartsinloggning via sociala medier. Gå till Meny > Användarcenter > under Profil, leta efter Anslutna konton > Koppla från alla sociala konton som du inte har länkat själv.
Använd en säker enhet
Vi rekommenderar starkt att du utför alla säkerhetsrelaterade åtgärder på en betrodd enhet som är fri från skadlig kod. Om din tidigare enhet kan vara komprometterad är det bäst att använda en säker enhet för all kontoåterställning eller kontroller för att minska risken för obehörig åtkomst.