Jak zabezpečím svůj účet po zjištění neobvyklé aktivity?
Pokud si všimnete jakékoli neobvyklé aktivity na svém účtu, musíte kontaktovat oficiální zákaznickou podporu okamžitě. Pomůžeme vám neprodleně zmrazit váš účet, abychom ochránili vaše aktiva. Pokud zpozorujete v nastavení účtu cokoli neobvyklého, nezapomeňte zkontrolovat a aktualizovat tato klíčová bezpečnostní nastavení:
Heslo účtu
Přihlašovací heslo můžete změnit podle následujících kroků:
Otevřete svou aplikaci OKX App
Vyberte možnost Nabídka
Otevře se stránka Uživatelské centrum
Přejděte do Profil a nastavení
Vyberte Zabezpečení
Zvolte Přihlašovací heslo a postupujte podle pokynů k jeho aktualizaci
Poznámka: doporučujeme používat silné heslo, které obsahuje kombinaci malých a velkých písmen, čísel a speciálních znaků. Nepoužívejte stejné heslo jako u svého e-mailového účtu. Pro zvýšenou ochranu během tohoto postupu vymažte mezipaměť a soubory cookie svého prohlížeče.
Dvoufaktorové ověření (2FA)
Pokud zjistíte, že je propojena aplikace Google Authenticator a tuto akci jste neprovedli vy, okamžitě ji resetujte.
Pro zvýšení bezpečnosti účtu důrazně doporučujeme povolit dvoufaktorové ověření (2FA).
Postupujte podle pokynů zde a propojte svou ověřovací aplikaci.
Poznámka: QR kód si během nastavení vždy zálohujte na bezpečném místě. Budete jej potřebovat, pokud někdy budete měnit zařízení.
Ověřovací aplikaci můžete kdykoli vypnout nebo změnit. Nicméně z bezpečnostních důvodů budou výběry prostředků po jakékoli změně na 24 hodin zakázány.
API
Chcete-li zobrazit nebo odstranit svá API:
V aplikaci vyberte ikonu Nabídka > Stažením dolů otevřete Panel nástrojů > Vyberte API > Odstraňte veškerá API, která nebyla vytvořena vlastníkem účtu.
Důvěryhodné zařízení
Navštivte Centrum zabezpečení a zkontrolujte Správu zařízení. Pokud vidíte jakákoli neznámá zařízení, doporučujeme je okamžitě odstranit, aby byl váš účet zabezpečen.
Platební metoda
Je důležité, aby vaše platební metody byly správné a aktuální. Zde je návod, jak je spravovat:
Otevřete OKX App > Přejděte na domovské stránce do sekce burza a vyberte ikonu Nabídka
Vyberte P2P obchodování
Přejděte na Profil na domovské stránce
Vyberte Profil na stránce P2P obchodování
Vyberte Platba
V části Platební metody uvidíte všechny své propojené možnosti
Chcete-li provést změny, klepněte na Upravit, aktualizujte údaje a uložte je
Chcete-li metodu odstranit, klepněte na Smazat a poté akci dokončete klepnutím na Potvrdit
Ověřená adresa
Na webu
Přihlaste se na www.okx.com
V horní nabídce vyberte Aktiva
Vyberte Vybrat
Zvolte měnu výběru
Otevřete Adresář
Najděte jakoukoli ověřenou adresu, kterou jste nepřidali > vyberte Smazat > dvakrát potvrďte
V aplikaci
Přihlaste se > Přejděte na Aktiva > Vyberte Vybrat
Zvolte měnu k výběru > Vyberte síť
Vyberte Adresář > U jakékoli ověřené adresy, kterou jste nepřidali vy, přejeďte doleva a smazat
Přístupový klíč
Chcete-li zkontrolovat nebo spravovat své přístupové klíče:
Otevřete OKX App > Vyberte Nabídka
Přejděte na Profil a nastavení > Vyberte Zabezpečení > Vstupte do Centra zabezpečení
Na stránce uživatelského centra vyberte Zabezpečení
Vyberte Passkeys
Zkontrolujte, zda se v seznamu nenachází nějaké přístupové klíče, které jste nevytvořili. Pokud ano, resetujte je, abyste zabezpečili svůj účet. Pokud plánujete přístupový klíč v budoucnu používat, můžete kdykoli přidat nový. Další informace o přístupových klíčích najdete zde.
Přihlašovací účet třetí strany (Google + Apple ID + Telegram + OKX Peněženka)
Zrušte propojení přihlášení třetí strany prostřednictvím sociálních médií. Přejděte do Nabídka > Uživatelské centrum > v části Profil najděte Propojené účty > Zrušte propojení jakéhokoli účtu na sociálních sítích, který jste nepropojili vy.
Používejte zabezpečené zařízení
Důrazně doporučujeme provádět veškeré akce související se zabezpečením na důvěryhodném zařízení, které je bez malwaru. Pokud mohlo být vaše předchozí zařízení kompromitováno, je nejlepší použít pro obnovu účtu nebo jakékoli kontroly zabezpečené zařízení, abyste snížili riziko neoprávněného přístupu.