Wie sichere ich mein Konto, nachdem ich ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt habe?
Wenn du ungewöhnliche Aktivitäten auf deinem Konto bemerkst, musst du sofort den offiziellen Kundensupport kontaktieren. Wir helfen dir, dein Konto umgehend zu sperren, um deine Assets zu schützen. Wenn dir in deinen Kontoeinstellungen etwas Ungewöhnliches auffällt, überprüfe und aktualisiere unbedingt diese wichtigen Sicherheitseinstellungen:
Konto-Passwort
Du kannst dein Login-Passwort mit den folgenden Schritten ändern:
Öffne deine OKX App
Wähle die Option Menü
Seite „Nutzer-Center“ öffnen
Navigiere zu Profil und Einstellungen
Wähle Sicherheit aus
Wähle Login-Passwort und folge den Anweisungen, um es zu aktualisieren
Hinweis: Es wird empfohlen, ein starkes Passwort zu verwenden, das eine Mischung aus Klein- und Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält. Vermeide es, dasselbe Passwort wie für dein E-Mail-Konto zu verwenden. Für zusätzlichen Schutz solltest du deinen Browser-Cache und deine Cookies löschen, während du diesen Vorgang durchführst.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Wenn du feststellst, dass der Google Authenticator verknüpft wurde und diese Aktion nicht von dir durchgeführt wurde, setze ihn bitte umgehend zurück.
Für zusätzliche Kontosicherheit empfehlen wir dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren.
Folge der Anleitung hier, um deinen Authenticator zu verknüpfen.
Hinweis: Sichere den QR-Code während der Einrichtung immer an einem sicheren Ort. Du benötigst ihn, falls du jemals das Gerät wechselst.
Du kannst deine Authenticator-App jederzeit deaktivieren oder ändern. Aus Sicherheitsgründen werden Auszahlungen jedoch nach jeder Änderung für 24 Stunden deaktiviert.
API
So zeigst du deine APIs an oder löschst sie:
Tippe in der App auf das Menü-Symbol > Ziehe nach unten, um die Toolbar zu öffnen > Wähle API > Lösche alle APIs, die nicht vom Konto-Inhaber erstellt wurden.
Vertrauenswürdiges Gerät
Öffne dein Security Center und überprüfe die Geräteverwaltung. Wenn du unbekannte Geräte siehst, empfehlen wir, diese sofort zu entfernen, um dein Konto zu schützen.
Zahlungsmethode
Es ist wichtig, deine Zahlungsmethoden korrekt und aktuell zu halten. So verwaltest du sie:
Öffne die OKX App > Navigiere auf der Startseite zum Bereich Exchange und tippe auf das Menü -Symbol
Wähle P2P Trading aus
Gehe auf der Startseite zu „Profil“
Wähle auf der P2P-Trading-Seite „Profil“ aus
Wähle Zahlung aus
Unter Zahlungsmethoden siehst du alle deine verknüpften Optionen
Um Änderungen vorzunehmen, tippe auf Bearbeiten, aktualisiere die Informationen und speichere
Um eine Methode zu entfernen, tippe auf Löschen und dann auf Bestätigen, um die Aktion abzuschließen
Verifizierte Adresse
Im Web
Melde dich unter www.okx.com an
Wähle im oberen Menü Assets aus
Wähle Withdraw aus
Wähle die Auszahlungswährung
Öffne das Adressbuch
Suche jede Verifizierte Adresse, die nicht von dir hinzugefügt wurde > Wähle Löschen > Bestätige zweimal
In der App
Melde dich an > Gehe zu Assets > Wähle Auszahlen
Wähle die Auszahlungswährung > Wähle das Netzwerk
Wähle das Adressbuch > Streiche bei jeder verifizierten Adresse, die nicht von dir hinzugefügt wurde, nach links, um sie zu löschen
Passkey
So überprüfst oder verwaltest du deine Passkeys:
Öffne die OKX-App > Wähle Menü
Gehe zu Profil und Einstellungen > Wähle Sicherheit > Öffne das Sicherheitscenter
Wähle „Sicherheit“ auf der Seite des Nutzer-Centers
Wähle Passkeys aus
Prüfe, ob es Passkeys gibt, die du nicht selbst erstellt hast. Falls ja, setze sie zurück, um dein Konto zu schützen. Wenn du künftig einen Passkey nutzen möchtest, kannst du jederzeit einen neuen hinzufügen. Learn – mehr über Passkey hier.
Drittanbieter-Login-Konto (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet)
Trenne die Verknüpfung deines Drittanbieter-Logins über soziale Medien. Gehe zu Menü > Nutzerzentrum > suche unter Profil nach Verknüpfte Konten > trenne jedes soziale Konto, das nicht von dir verknüpft wurde.
Nutze ein sicheres Gerät
Wir empfehlen dringend, alle sicherheitsrelevanten Aktionen auf einem vertrauenswürdigen Gerät auszuführen, das frei von Schadsoftware ist. Falls dein vorheriges Gerät kompromittiert sein könnte, verwende für jede Kontowiederherstellung oder Überprüfung am besten ein sicheres Gerät, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern.