Hur ansluter jag en tredjeparts handelsterminal eller bot till mitt OKX-konto?
Vad är skillnaden mellan en mäklaranslutning och en API-nyckelanslutning?
En tredjepartsterminal eller bot kan agera på ditt OKX-konto på två sätt, och de konfigureras på olika platser.
En mäklaranslutning konfigureras inuti tredjepartsverktyget: du loggar in där och auktoriserar OKX som mäklare för det verktyget, och verktyget dirigerar sedan dina Order via den auktoriserade anslutningen. Vad anslutningen kan handla avgörs av anslutningen själv, inte av något du skriver in i verktyget.
En API-nyckelanslutning använder en nyckel som du skapar i ditt eget OKX-konto och klistrar in i verktyget. Verktyget agerar med exakt de behörigheter du gav den nyckeln, och du kan ändra eller ta bort nyckeln i ditt OKX-konto när som helst.
Att veta vilken du använder talar om var du ska börja: en mäklaranslutning återauktoriseras i tredjepartsverktyget, medan en API-nyckelanslutning hanteras från API-inställningarna i ditt OKX-konto.
Vilka behörigheter ska jag ge en API-nyckel som används av ett tredjepartsverktyg?
Ge en nyckel den minsta åtkomst verktyget behöver, och inget mer.
Bevilja handelsbehörighet endast om verktyget lägger Order åt dig. Aktivera inte uttagsbehörighet för en handelsintegration – att lägga och hantera Order kräver inte det.
Behandla den hemliga nyckeln som ett lösenord. Lagra den i en lösenordshanterare och klistra inte in den i en chatt, en skärmdump eller ett supportärende.
Använd en nyckel per verktyg. På så sätt kan du stänga av ett enskilt verktyg utan att påverka de andra.
Om en nyckel kan ha exponerats, radera den först i ditt OKX-konto och skapa sedan en ersättning. När du raderar nyckeln kan verktyget inte längre agera på ditt konto.
Begränsa nyckeln till de IP-adresser som verktyget anger, om det anger några, och granska dina nycklar regelbundet för att ta bort dem du inte längre använder.
De aktuella nyckelinställningarna och stegen finns i API – vanliga frågor.
Hur skapar jag en API-nyckel om jag bara har OKX-appen?
Du behöver ingen dator för att skapa en API-nyckel. I OKX-appen går du till Meny > API > Skapa API-nyckel, bevilja sedan de behörigheter som verktyget behöver och lagra nyckeln säkert. Stegen för både appen och webbplatsen finns i API – vanliga frågor.
Varför säger ett tredjepartsverktyg att symbolen inte är handelsbar?
Ett fel som "non-tradable symbol" betyder att den identifierare som verktyget skickade inte matchar ett instrument som din anslutning kan handla. Det säger i sig ingenting om ditt konto eller dina handelsbehörigheter.
Dela upp identifieraren i dess delar innan du drar några slutsatser:
bastillgången du vill ha exponering mot
kvoterings- eller avräkningsvalutan
produktfamiljen – spot, marginal eller terminer
Ett tredjepartsverktyg visar ofta en förkortad eller omformaterad etikett, så två etiketter som ser lika ut kan peka på olika instrument, och en etikett i sig säger inte vad din anslutning kan handla. Jämför den med instrumentidentifieraren som OKX visar den på handelssidan, och där verktyget erbjuder en egen instrumentväljare, välj instrumentet där i stället för att skriva in etiketten för hand.
Om samma identifierare fortfarande avvisas, notera identifieraren exakt som OKX visar den, den exakta feltexten och tidpunkten, och kontakta supporten med alla tre uppgifterna.
Varför visar ett tredjepartsverktyg mitt saldo som noll?
Kontrollera dessa fyra saker på ditt OKX-konto, i följande ordning:
Var medlen finns. En integration ser endast de saldon som anslutningen har åtkomst till. Om dina medel finns någon annanstans, överför dem till ditt handelskonto.
Om saldot redan är bundet. Öppna ordrar och öppna positioner reserverar marginal, så ditt tillgängliga saldo kan vara mycket mindre än ditt totala saldo.
Om anslutningen fortfarande är autentiserad. En nyckel kan raderas eller förlora en behörighet, och en mäklarauktorisering kan upphöra att gälla. Att autentisera anslutningen på nytt, eller skapa en ny nyckel med de behörigheter som verktyget behöver, återställer åtkomsten.
Om verktyget är riktat mot rätt konto. Ett underkonto har sitt eget saldo, och en nyckel som skapats för ett konto ser inte ett annat kontos medel.
Vad ska jag samla in innan jag kontaktar supporten om en tredjepartsanslutning?
En kontroll visar vem du ska kontakta: lägg samma order direkt på OKX. Om den går igenom på OKX men verktyget avvisar den, kommer avvisandet från integrationen, så ta upp det med verktygets egen support. Om den också misslyckas på OKX, kontakta OKX Assistant.
Oavsett vilket, samla in detta först så att problemet kan spåras utan en andra omgång frågor:
den exakta felkoden och felmeddelandet, kopierade i stället för omformulerade
instrumentidentifieraren som verktyget skickade, och som OKX visar den
tidsstämpeln, med din tidszon
om du använder en mäklaranslutning eller en API-nyckel, och vilka behörigheter nyckeln har
anslutningsloggen eller aktivitetsloggen från tredjepartsverktyget
om samma Order fungerar när du lägger den direkt på OKX
Inställningar i ditt konto kan påverka vad en integration kan handla. Skicka den exakta feltexten till supporten i stället för att ändra kontoinställningar slumpmässigt, så att orsaken kan identifieras innan något ändras.