Come posso collegare un terminale di trading o un bot di terze parti al mio Conto OKX?
Qual è la differenza tra una connessione broker e una connessione con chiave API?
Un terminale o bot di terze parti può operare sul tuo Conto OKX in due modi, ciascuno configurato in un posto diverso.
Una connessione broker viene configurata all'interno dello strumento di terze parti: accedi lì e autorizzi OKX come broker per quello strumento, dopodiché lo strumento indirizza i tuoi ordini attraverso quella connessione autorizzata. Ciò che la connessione può negoziare è determinato dalla connessione stessa, non da quello che digiti nello strumento.
Una connessione con chiave API utilizza una chiave che crei nel tuo Conto OKX e incolli nello strumento. Lo strumento opera esattamente con le autorizzazioni che hai concesso a quella chiave, e puoi modificare o eliminare la chiave nel tuo Conto OKX in qualsiasi momento.
Sapere quale stai usando ti indica da dove iniziare: una connessione broker viene ri-autorizzata nello strumento di terze parti, mentre una connessione con chiave API si gestisce dalle impostazioni API nel tuo Conto OKX.
Quali autorizzazioni devo concedere a una Chiave API utilizzata da uno strumento di terze parti?
Concedi a una chiave il minimo accesso necessario allo strumento, e niente di più.
Concedi l'autorizzazione di trading solo se lo strumento inserisce ordini per te. Non abilitare l'autorizzazione di prelievo per un'integrazione di trading: l'inserimento e la gestione degli ordini non lo richiedono.
Tratta la chiave segreta come una password. Conservala in un gestore di password e non incollarla in una chat, uno screenshot o un ticket di assistenza.
Usa una chiave per ogni strumento. In questo modo puoi disattivare un singolo strumento senza compromettere gli altri.
Se una chiave potrebbe essere stata esposta, eliminala prima nel tuo Conto OKX, quindi creane una sostitutiva. L'eliminazione della chiave impedisce allo strumento di operare sul tuo conto.
Limita la chiave agli indirizzi IP documentati dallo strumento, se li documenta, e rivedi periodicamente le tue chiavi per rimuovere quelle che non usi più.
Le impostazioni e i passaggi attuali per la chiave si trovano nelle Domande frequenti API.
Come si crea una chiave API se ho solo l'app OKX?
Non serve un computer per creare una chiave API. Nell'app OKX, vai su Menu > API > Crea chiave API, quindi concedi le autorizzazioni necessarie allo strumento e conserva la chiave in modo sicuro. I passaggi sia per l'app che per il sito web si trovano nelle Domande frequenti API.
Perché uno strumento di terze parti indica che il simbolo non è negoziabile?
Un errore come "non-tradable symbol" (simbolo non negoziabile) significa che l'identificatore inviato dallo strumento non corrisponde a uno strumento che la tua connessione può negoziare. Di per sé non è un'affermazione sul tuo conto o sulle tue autorizzazioni di trading.
Scomponi l'identificatore nelle sue parti prima di trarre conclusioni:
l'asset di base a cui vuoi avere esposizione
la valuta di quotazione o la valuta di settlement
la famiglia di prodotto: spot, margine o futures
Uno strumento di terze parti mostra spesso un'etichetta abbreviata o riformattata, quindi due etichette dall'aspetto simile possono indicare strumenti diversi, e un'etichetta da sola non ti dice cosa la tua connessione può negoziare. Confrontala con l'identificatore dello strumento come lo mostra OKX nella pagina di trading e, quando lo strumento offre il proprio selettore di strumenti, selezionalo lì invece di digitare l'etichetta a mano.
Se lo stesso identificatore viene ancora rifiutato, registra l'identificatore esattamente come OKX lo mostra, il testo esatto dell'errore e l'ora, e contatta l'assistenza fornendo tutti e tre gli elementi.
Perché uno strumento di terze parti mostra il mio saldo come zero?
Controlla questi quattro elementi nel tuo Conto OKX, in quest'ordine:
Dove si trovano i fondi. Un'integrazione vede solo i saldi a cui la connessione ha accesso. Se i tuoi fondi si trovano altrove, trasferiscili sul tuo conto di trading.
Se il saldo è già impegnato. Gli ordini aperti e le posizioni aperte trattengono margine, quindi il tuo saldo disponibile può essere molto inferiore al saldo totale.
Se la connessione è ancora autenticata. Una chiave può essere eliminata o perdere un'autorizzazione, e un'autorizzazione broker può scadere. Riautorizzando la connessione, o creando una nuova chiave con le autorizzazioni di cui lo strumento ha bisogno, si ripristina l'accesso.
Se lo strumento è puntato sul conto giusto. Un conto secondario ha il proprio saldo, e una chiave creata per un conto non vede i fondi di un altro conto.
Cosa devo raccogliere prima di contattare l'assistenza per una connessione di terze parti?
Un controllo ti dice quale parte contattare: inserisci lo stesso ordine direttamente su OKX. Se viene eseguito su OKX ma lo strumento lo rifiuta, il rifiuto proviene dall'integrazione, quindi segnalalo all'assistenza dello strumento stesso. Se fallisce anche su OKX, contatta l'Assistente OKX.
In entrambi i casi, raccogli prima queste informazioni in modo che il problema possa essere tracciato senza un secondo giro di domande:
il codice di errore e il messaggio di errore esatti, copiati anziché parafrasati
l'identificativo dello strumento così come inviato dallo strumento di terze parti e come mostrato da OKX
il timestamp, con il tuo fuso orario
se stai utilizzando una connessione broker o una chiave API, e quali autorizzazioni ha la chiave
il log di connessione o il log delle attività dello strumento di terze parti
se lo stesso ordine funziona quando lo inserisci direttamente su OKX
Le impostazioni conto possono influire su ciò che un'integrazione può negoziare. Invia il testo esatto dell'errore al supporto invece di modificare le impostazioni conto a caso, così la causa può essere individuata prima di alterare qualsiasi cosa.