Hvordan kobler jeg en tredjeparts trading-terminal eller -bot til OKX-kontoen min?
Hva er forskjellen mellom en meglertilkobling og en API-nøkkel-tilkobling?
En tredjeparts terminal eller bot kan handle på OKX-kontoen din på to måter, og begge konfigureres på ulike steder.
En meglertilkobling settes opp inne i tredjepartsverktøyet: du logger inn der og autoriserer OKX som megler for det verktøyet, og verktøyet ruter deretter ordrene dine gjennom den autoriserte tilkoblingen. Hva tilkoblingen kan handle bestemmes av selve tilkoblingen, ikke av noe du skriver inn i verktøyet.
En API-nøkkel-tilkobling bruker en nøkkel som du oppretter i din egen OKX-konto og limer inn i verktøyet. Verktøyet handler med nøyaktig de tillatelsene du ga den nøkkelen, og du kan endre eller slette nøkkelen i OKX-kontoen din når som helst.
Å vite hvilken du bruker, forteller deg hvor du skal begynne: en meglertilkobling reautoriseres i tredjepartsverktøyet, mens en API-nøkkel-tilkobling administreres fra API-innstillingene i OKX-kontoen din.
Hvilke tillatelser bør jeg gi til en API-nøkkel som brukes av et tredjepartsverktøy?
Gi en nøkkel den minste tilgangen verktøyet trenger, og ikke noe mer.
Gi kun trading-tillatelse hvis verktøyet legger inn ordrer for deg. Ikke aktiver uttakstillatelse for en trading-integrasjon – å legge inn og administrere ordrer krever det ikke.
Behandle den hemmelige nøkkelen som et passord. Lagre den i en passordbehandler, og ikke lim den inn i en chat, et skjermbilde eller en støttehenvendelse.
Bruk én nøkkel per verktøy. På den måten kan du slå av ett enkelt verktøy uten å ødelegge de andre.
Hvis en nøkkel kan ha blitt eksponert, slett den først på OKX-kontoen din, og opprett deretter en erstatning. Å slette nøkkelen hindrer verktøyet i å utføre handlinger på kontoen din.
Begrens nøkkelen til de IP-adressene verktøyet dokumenterer, hvis det dokumenterer dem, og gå gjennom nøklene dine jevnlig for å fjerne dem du ikke lenger bruker.
Gjeldende nøkkelinnstillinger og trinn finner du i Vanlige spørsmål om API.
Hvordan oppretter jeg en API-nøkkel hvis jeg bare har OKX-appen?
Du trenger ingen datamaskin for å opprette en API-nøkkel. I OKX-appen går du til Meny > API > Opprett API-nøkkel, gir deretter tillatelsene verktøyet trenger og lagrer nøkkelen sikkert. Trinnene for både appen og nettstedet finner du i Vanlige spørsmål om API.
Hvorfor sier et tredjepartsverktøy at symbol ikke kan handles?
En feilmelding som «non-tradable symbol» betyr at identifikatoren verktøyet sendte, ikke samsvarer med et instrument som tilkoblingen din kan handle. Det er ikke i seg selv en uttalelse om kontoen din eller om trading-tillatelsene dine.
Del identifikatoren opp i delene sine før du konkluderer med noe:
aktivaen du ønsker eksponering mot
notings- eller oppgjørsvalutaen
produktfamilien – spot, margin eller futures
Et tredjepartsverktøy viser ofte en forkortet eller omformatert etikett, så to etiketter som ser like ut, kan peke til ulike instrumenter, og en etikett alene forteller deg ikke hva tilkoblingen din kan handle. Sammenlign den med instrument-identifikatoren slik OKX viser den på trading-siden, og der verktøyet tilbyr sin egen instrumentvelger, velg instrumentet der i stedet for å skrive inn etiketten manuelt.
Hvis den samme identifikatoren fortsatt avvises, noter identifikatoren nøyaktig slik OKX viser den, den eksakte feilteksten og tidspunktet, og kontakt kundestøtte med alle tre.
Hvorfor viser et tredjepartsverktøy saldoen min som null?
Sjekk disse fire tingene på OKX-kontoen din, i denne rekkefølgen:
Hvor midlene er. En integrasjon ser bare saldoene som tilkoblingen har tilgang til. Hvis midlene dine oppbevares et annet sted, overfør dem til handelskontoen din.
Om saldoen allerede er bundet opp. Åpne ordrer og åpne posisjoner binder margin, slik at tilgjengelig saldo kan være mye mindre enn totalsaldoen.
Om tilkoblingen fortsatt er autentisert. En nøkkel kan bli slettet eller miste en tillatelse, og en meglerautorisasjon kan utløpe. Reautorisering av tilkoblingen, eller opprettelse av en ny nøkkel med tillatelsene verktøyet trenger, gjenoppretter tilgangen.
Om verktøyet peker mot riktig konto. En underkonto har sin egen saldo, og en nøkkel opprettet for én konto ser ikke midlene til en annen konto.
Hva bør jeg samle inn før jeg kontakter kundestøtte om en tredjepartstilkobling?
Én sjekk forteller deg hvilken part du skal kontakte: legg inn den samme ordren direkte på OKX. Hvis den går gjennom på OKX, men verktøyet avviser den, kommer avvisningen fra integrasjonen, så ta det opp med verktøyets egen kundestøtte. Hvis den også mislykkes på OKX, kontakt OKX-assistent.
Uansett, samle inn dette først slik at problemet kan spores uten en ny runde med spørsmål:
den nøyaktige feilkoden og feilmeldingen, kopiert i stedet for omskrevet
instrument-identifikatoren slik verktøyet sendte den, og slik OKX viser den
tidsstempelet, med din tidssone
om du bruker en meglertilkobling eller en API-nøkkel, og hvilke tillatelser nøkkelen har
tilkoblingsloggen eller aktivitetsloggen fra tredjepartsverktøyet
om den samme ordren fungerer når du legger den inn direkte på OKX
Innstillinger på kontoen din kan påvirke hva en integrasjon kan handle. Send den nøyaktige feilteksten til kundestøtte i stedet for å endre kontoinnstillinger tilfeldig, slik at årsaken kan identifiseres før noe endres.