Comment connecter un terminal de trading tiers ou un bot à mon Compte OKX ?
Quelle est la différence entre une connexion courtier et une connexion par clé API ?
Un terminal ou un bot tiers peut agir sur votre Compte OKX de deux manières, et chacune se configure à un endroit différent.
Une connexion courtier se configure dans l'outil tiers : vous vous y connectez et autorisez OKX en tant que courtier pour cet outil, puis l'outil achemine vos ordres via cette connexion autorisée. Ce que la connexion peut trader est déterminé par la connexion elle-même, et non par ce que vous saisissez dans l'outil.
Une connexion par clé API utilise une clé que vous créez dans votre propre Compte OKX et que vous collez dans l'outil. L'outil agit exactement avec les autorisations que vous avez accordées à cette clé, et vous pouvez modifier ou supprimer la clé dans votre Compte OKX à tout moment.
Savoir laquelle vous utilisez vous indique par où commencer : une connexion courtier est réautorisée dans l'outil tiers, tandis qu'une connexion par clé API se gère depuis les paramètres API de votre Compte OKX.
Quelles autorisations dois-je accorder à une clé API utilisée par un outil tiers ?
Accordez à une clé le minimum d'accès dont l'outil a besoin, et rien de plus.
N'accordez l'autorisation de trading que si l'outil passe des ordres pour vous. N'activez pas l'autorisation de retrait pour une intégration de trading : passer et gérer des ordres ne le nécessite pas.
Traitez la clé secrète comme un mot de passe. Stockez-la dans un gestionnaire de mots de passe et ne la collez pas dans un chat, une capture d'écran ou un ticket d'assistance.
Utilisez une clé par outil. Vous pourrez ainsi désactiver un seul outil sans casser les autres.
Si une clé a pu être exposée, supprimez-la d'abord dans votre compte OKX, puis créez-en une nouvelle. La suppression de la clé empêche l'outil d'agir sur votre compte.
Restreignez la clé aux adresses IP documentées par l'outil, s'il en documente, et vérifiez périodiquement vos clés pour supprimer celles que vous n'utilisez plus.
Les paramètres et étapes actuels de la clé se trouvent dans les Questions fréquentes sur l'API.
Comment créer une clé API si je n'ai que l'appli OKX ?
Vous n'avez pas besoin d'un ordinateur pour créer une clé API. Dans l'appli OKX, accédez à Menu > API > Créer une clé API, puis accordez les autorisations dont l'outil a besoin et stockez la clé en toute sécurité. Les étapes pour l'appli et le site web se trouvent dans les Questions fréquentes sur l'API.
Pourquoi un outil tiers indique-t-il que le symbole n'est pas négociable ?
Une erreur telle que « non-tradable symbol » signifie que l'identifiant envoyé par l'outil ne correspond à aucun instrument que votre connexion peut trader. Cela ne constitue pas en soi une indication sur votre compte ou sur vos autorisations de trading.
Décomposez l'identifiant en ses éléments avant de tirer toute conclusion :
l'actif de base auquel vous souhaitez avoir une exposition
la devise de cotation ou la devise de règlement
la famille de produits — au comptant, marge ou contrats à terme
Un outil tiers affiche souvent un libellé raccourci ou reformaté, si bien que deux libellés d'apparence similaire peuvent renvoyer à des instruments différents, et un libellé seul ne suffit pas à indiquer ce que votre connexion peut trader. Comparez-le avec l'identifiant de l'instrument tel qu'OKX l'affiche sur la page de trading et, lorsque l'outil propose son propre sélecteur d'instruments, sélectionnez-y l'instrument plutôt que de saisir le libellé à la main.
Si le même identifiant est toujours rejeté, notez l'identifiant exactement comme OKX l'affiche, le texte exact de l'erreur ainsi que l'heure, puis contactez l'assistance en fournissant ces trois éléments.
Pourquoi un outil tiers affiche-t-il mon solde à zéro ?
Vérifiez ces quatre points dans votre Compte OKX, dans cet ordre :
Où se trouvent les fonds. Une intégration ne voit que les soldes auxquels la connexion a accès. Si vos fonds se trouvent ailleurs, transférez-les vers votre compte de trading.
Si le solde est déjà engagé. Les ordres ouverts et les positions ouvertes immobilisent de la marge, votre solde disponible peut donc être bien inférieur à votre solde total.
Si la connexion est toujours authentifiée. Une clé peut être supprimée ou perdre une autorisation, et une autorisation de courtier peut expirer. Réautoriser la connexion, ou créer une nouvelle clé avec les autorisations dont l'outil a besoin, rétablit l'accès.
Si l'outil pointe vers le bon compte. Un sous-compte détient son propre solde, et une clé créée pour un compte ne voit pas les fonds d'un autre compte.
Que dois-je rassembler avant de contacter l'assistance au sujet d'une connexion tierce ?
Une vérification vous indique à qui vous adresser : passez le même ordre directement sur OKX. S'il passe sur OKX mais que l'outil le rejette, le rejet provient de l'intégration ; adressez-vous alors à l'assistance de l'outil lui-même. S'il échoue aussi sur OKX, contactez l'Assistant OKX.
Dans les deux cas, commencez par rassembler ces éléments afin que le problème puisse être analysé sans nécessiter une seconde série de questions :
le code d'erreur et le message d'erreur exacts, copiés tels quels plutôt que reformulés
l'identifiant de l'instrument tel que l'outil l'a envoyé, et tel qu'OKX l'affiche
l'horodatage, avec votre fuseau horaire
si vous utilisez une connexion courtier ou une connexion par clé API, et quelles autorisations cette clé possède
le journal de connexion ou le journal d'activité de l'outil tiers
si le même ordre fonctionne lorsque vous le passez directement sur OKX
Les paramètres de votre compte peuvent avoir une incidence sur ce qu'une intégration est en mesure de négocier. Transmettez le texte exact de l'erreur à l'assistance plutôt que de modifier au hasard les paramètres du compte, afin que la cause puisse être identifiée avant toute modification.