Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Login Sosial

1. Apa itu wallet dengan akses masuk akun medsos?

Wallet dengan akses masuk akun medsos memungkinkan Anda masuk dan membuat wallet menggunakan metode yang sudah dikenal seperti Google, Apple, atau email, tanpa perlu mencadangkan seed phrase secara manual saat pertama kali memulai. Kunci wallet dibuat dan dikelola dalam Trusted Execution Environment (TEE), dan wallet ini dapat digunakan di seluruh aplikasi, ekstensi browser, web, dan pengalaman agen.

2. Metode masuk akun apa saja yang didukung oleh wallet dengan akses masuk akun medsos?

Google, Apple, dan masuk dengan email didukung.

3. Berapa banyak akun Wallet yang dapat saya buat dengan satu akun sosial?

Satu akun sosial terhubung ke satu wallet dengan akses masuk akun medsos, yang dapat menghasilkan hingga 50 akun. Anda dapat mengakses akun-akun ini di platform yang didukung dengan masuk menggunakan akun sosial yang sama.

4. Bisakah saya mengubah nama wallet dengan akses masuk akun medsos saya?

Nama Wallet secara default adalah nama yang terkait dengan akun media sosial Anda. Penamaan khusus dan sinkronisasi lintas platform didukung.

5. Apakah wallet dengan akses masuk akun medsos bersifat self-custodial?

Ya. Kunci Wallet dibuat dan dikelola dalam TEE, dan OKX tidak mengakses seed phrase atau kunci pribadi Anda dalam bentuk teks biasa.

6. Apa perbedaan antara wallet dengan akses masuk akun medsos dan wallet seed phrase?

Wallet dengan akses masuk akun medsos menggunakan akun sosial untuk masuk dan pemulihan, dengan kunci dan penandatanganan yang dikelola oleh TEE. Wallet seed phrase menghasilkan dan mengelola seed phrase di perangkat Pengguna, dan Pengguna bertanggung jawab atas pencadangan dan pemulihan. Metode pengelolaan kunci dan pemulihan mereka berbeda, tetapi OKX tidak mengakses Kunci pribadi Pengguna dalam kedua kasus tersebut.

7. Apakah OKX menerima kata sandi Google atau Apple saya?

Tidak. Google dan Apple hanya digunakan untuk autentikasi dan identifikasi akun. OKX tidak menerima atau menyimpan kata sandi akun Google atau Apple Anda.

8. Apa yang harus saya lakukan jika akun sosial saya ditangguhkan atau saya tidak bisa masuk lagi?

Jaga akun sosial yang digunakan untuk membuat wallet tetap aman dan dapat diakses. Jika Anda masih dapat mengakses wallet dan penarikan didukung di platform saat ini, selesaikan verifikasi keamanan dan ekspor seed phrase untuk migrasikan ke wallet seed phrase standar. Jika Anda tidak dapat masuk lagi, hubungi dukungan pelanggan resmi. Pemulihan bergantung pada status akun dan metode verifikasi keamanan yang tersedia.

9. Apakah Wallet saya akan sinkron saat saya mengganti perangkat?

Ya. Saat Anda masuk di platform yang didukung menggunakan akun sosial yang sama, Anda dapat memulihkan dan mengakses wallet serta akun yang terhubung dengannya. Pastikan Anda menggunakan metode masuk dan akun sosial yang sama persis seperti saat membuat wallet.

10. Mengapa Apple ID yang sama membuat Wallet berbeda di OKX App dan iOS OKX Wallet App?

Aplikasi OKX Wallet iOS dan platform lainnya menggunakan entitas pengembang Apple yang berbeda. Oleh karena itu, Apple mungkin mengembalikan pengenal pengguna yang berbeda untuk Apple ID yang sama, sehingga sistem mengenali mereka sebagai akun yang terpisah. Saat ini, Aplikasi OKX iOS, Aplikasi OKX Android, Aplikasi OKX Wallet Android, ekstensi browser, web, dan Agentic Wallet menggunakan satu sistem akun yang sama, sementara Aplikasi OKX Wallet iOS menggunakan sistem akun yang terpisah.

11. Apakah Apple Hide My Email memengaruhi pemulihan Wallet?

Tidak. Kepemilikan Wallet terutama diidentifikasi melalui pengenal pengguna stabil yang disediakan oleh Apple dan tidak bergantung pada apakah alamat Email Anda disembunyikan. Alamat Email atau nama tampilan yang disembunyikan hanya memengaruhi informasi yang ditampilkan di antarmuka, bukan kepemilikan Wallet atau pemulihan.

12. Bisakah saya mengekspor seed phrase dari wallet dengan akses masuk akun medsos saya?

Anda dapat mengekspor seed phrase dari OKX App atau ekstensi browser. Web tidak lagi mendukung ekspor seed phrase secara langsung — jika Anda menggunakan Web, beralihlah ke App atau wallet ekstensi untuk melakukan ini. Sebelum mengekspor, Anda harus menyetujui pemberitahuan risiko dan menyelesaikan verifikasi keamanan. Setelah diekspor, jangan mengambil tangkapan layar, mengunggahnya ke penyimpanan cloud, atau membagikannya kepada siapa pun. Siapa pun yang memiliki seed phrase dapat mengendalikan aset terkait. Lihat halaman terkait untuk metode dan platform masuk yang didukung.

13. Apakah saya bisa terus menggunakan wallet dengan akses masuk akun medsos asli setelah mengekspor seed phrase-nya?

Setelah Anda mengekspor, akun medsos Anda akan terputus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan dari wallet tersebut — masuk dengan akun medsos yang sama setelahnya tidak akan menghubungkan Anda kembali ke wallet itu. Wallet asli menjadi wallet seed phrase standar: Anda harus mengimpor ulang menggunakan seed phrase yang diekspor dan mencadangkannya seperti wallet seed phrase lainnya, karena OKX tidak dapat membantu memulihkannya jika hilang. Wallet dengan akses masuk akun medsos yang baru dan kosong akan terhubung ke akun medsos Anda ke depannya. Pastikan Anda memahami perubahan ini dan telah mencadangkan seed phrase dengan aman sebelum mengekspor.

14. Mengapa saya tidak bisa mengekspor seed phrase di Web?

Web tidak lagi mendukung ekspor seed phrase secara langsung. Gunakan OKX App atau ekstensi browser wallet sebagai gantinya.

15. Mengapa saya tidak bisa mengekspor seed phrase sekarang?

Jika Wallet Anda memiliki tugas Agen yang tertunda, Anda harus membiarkannya selesai atau membatalkannya terlebih dahulu. Setelah tidak ada tugas Agen yang tertunda, Anda dapat melanjutkan dengan ekspor.

16. Bagaimana jika saya belum selesai mencadangkan seed phrase?

Anda dapat melihat dan mencadangkannya nanti melalui alur pencadangan wallet yang sudah ada. Jika Anda ingin terus menggunakan wallet asli di perangkat lain, impor seed phrase yang sudah Anda cadangkan.

17. Wallet dengan akses masuk akun medsos mendukung jaringan apa saja?

Wallet dengan akses masuk akun medsos saat ini mendukung jaringan EVM, Solana, X Layer, SUI, dan Bitcoin. Dukungan akan terus diperluas. Lihat jaringan dan fitur yang ditampilkan di halaman produk untuk ketersediaan terbaru.
Fitur ini tersedia mulai versi aplikasi 6.187.0 ke atas.

18. Mengapa beberapa DApps, produk DeFi, atau jaringan tidak tersedia?

Beberapa DApps, produk DeFi, dan jaringan mungkin sementara disembunyikan atau dibatasi untuk mencegah Pengguna memasuki pengalaman yang tidak didukung atau belum lengkap. Akses akan diperluas seiring peningkatan cakupan jaringan, kemampuan penandatanganan, dan alur transaksi.

19. Apakah wallet dengan akses masuk akun medsos mendukung NFT?

Saat ini belum. Wallet dengan akses masuk akun medsos tidak mendukung melihat atau mengelola NFT, jadi Anda tidak akan melihat opsi NFT di aplikasi. Jika Anda perlu mengelola NFT, Anda dapat mengekspor seed phrase wallet dengan akses masuk akun medsos Anda di Aplikasi OKX atau ekstensi browser dan mengimpornya sebagai wallet seed phrase. Sebelum mengekspor, baca Q13: setelah Anda mengekspor, akun medsos Anda akan terputus secara permanen dari wallet tersebut.

20. Apakah wallet dengan akses masuk akun medsos mendukung Order Limit, trading strategi, dan copy trading?

Wallet dengan akses masuk akun medsos mendukung fitur strategi seperti Order Limit tanpa mengharuskan Pengguna memahami atau mengaktifkan mode akun yang kompleks secara manual. Fitur trading dan strategi yang tersedia dapat berbeda tergantung platform, jaringan, wilayah, dan versi produk. Lihat opsi yang ditampilkan pada halaman terkait.

21. Bisakah saya menggunakan wallet dengan akses masuk akun medsos di berbagai platform?

Ya. Wallet dengan akses masuk akun medsos tersedia di seluruh OKX App, OKX Wallet App, ekstensi browser, web, dan Agentic Wallet. Masuk dengan akun medsos yang sama untuk mengakses wallet yang sesuai. Karena perbedaan sistem akun Apple, OKX Wallet App di iOS mungkin terkait dengan wallet yang berbeda dari platform lain.