Vanliga frågor om social inloggning

1. Vad är en plånbok med inloggning via sociala medier?

En plånbok med inloggning via sociala medier låter dig logga in och skapa en plånbok med välkända metoder som Google, Apple eller e-post, utan att manuellt behöva säkerhetskopiera en seed-fras när du börjar. Plånbokens nycklar genereras och hanteras i en Trusted Execution Environment (TEE), och plånboken kan användas i appen, webbläsartillägget, på webben och i agentupplevelser.

2. Vilka inloggningsmetoder stöder plånboken med inloggning via sociala medier?

Google, Apple och inloggning via e-post stöds.

3. Hur många plånbokskonton kan jag skapa med ett socialt konto?

Ett socialt konto är kopplat till en plånbok med inloggning via sociala medier, som kan härleda upp till 50 konton. Du kan komma åt dessa konton på stödda plattformar genom att logga in med samma sociala konto.

4. Kan jag ändra namnet på min plånbok med inloggning via sociala medier?

Plånbokens namn är som standard det namn som är kopplat till ditt sociala mediekonto. Anpassade namn och synkronisering över plattformar stöds.

5. Är plånboken med inloggning via sociala medier självförvarad?

Ja. Plånboksnycklar genereras och hanteras i en TEE, och OKX har inte tillgång till din seed-fras eller privata nyckel i klartext.

6. Vad är skillnaden mellan en plånbok med inloggning via sociala medier och en plånbok med seed-fras?

En plånbok med inloggning via sociala medier använder ett socialt konto för inloggning och återställning, där nycklar och signering hanteras av en TEE. En plånbok med seed-fras genererar och hanterar seed-frasen på användarens enhet, och användaren ansvarar för säkerhetskopiering och återställning. Deras metoder för nyckelhantering och återställning skiljer sig åt, men OKX har inte tillgång till användarens privata nyckel i något av fallen.

7. Tar OKX emot mitt Google- eller Apple-lösenord?

Nej. Google och Apple används endast för autentisering och kontoinidentifiering. OKX tar inte emot eller lagrar ditt Google- eller Apple-kontolösenord.

8. Vad ska jag göra om mitt sociala konto är avstängt eller om jag inte längre kan logga in?

Håll det sociala konto som användes för att skapa plånboken säkert och tillgängligt. Om du fortfarande kan komma åt plånboken och uttag stöds på den nuvarande plattformen, slutför säkerhetsverifieringen och exportera seed-frasen för att migrera till en standard seed-fras plånbok. Om du inte längre kan logga in, kontakta officiell kundsupport. Återställning beror på kontots status och tillgängliga säkerhetsverifieringsmetoder.

9. Kommer min plånbok att synkroniseras när jag byter enhet?

Ja. När du loggar in på en stödd plattform med samma sociala konto kan du återställa och få tillgång till plånboken och kontona som är kopplade till det. Se till att du använder exakt samma inloggningsmetod och sociala konto som användes för att skapa plånboken.

10. Varför skapar samma Apple ID olika plånböcker i OKX-appen och iOS OKX Wallet-appen?

iOS OKX Wallet-appen och de andra plattformarna använder olika Apple-utvecklare. Apple kan därför returnera olika användar-ID för samma Apple-ID, vilket gör att systemet känner igen dem som separata konton. För närvarande delar iOS OKX-appen, Android OKX-appen, Android OKX Wallet-appen, webbläsartillägget, webbplatsen och Agentic-plånboken ett kontosystem, medan iOS OKX Wallet-appen använder ett separat kontosystem.

11. Påverkar Apple Hide My Email återställning av plånbok?

Nej. Plånboksägande identifieras främst genom den stabila användaridentifieraren som tillhandahålls av Apple och beror inte på om din e-postadress är dold. En dold e-postadress eller visningsnamn påverkar endast den information som visas i gränssnittet, inte plånboksägande eller återställning.

12. Kan jag exportera seed-frasen för min plånbok med inloggning via sociala medier?

Du kan exportera seed-frasen från OKX-appen eller webbläsartillägget. Webben stöder inte längre direkt export av seed-frasen — om du använder webben, byt till appen eller tilläggsplånboken för att göra detta. Innan export måste du godkänna meddelandet om risk och slutföra säkerhetsverifieringen. När den har exporterats, ta inte skärmdumpar, ladda inte upp den till molnlagring och dela den inte med någon. Alla som har seed-frasen kan kontrollera de tillgångar som är kopplade till den. Se den relevanta sidan för stödda inloggningsmetoder och plattformar.

13. Kan jag fortsätta använda den ursprungliga plånboken med inloggning via sociala medier efter att ha exporterat dess seed-fras?

Efter att du exporterat kopplas ditt sociala konto permanent och oåterkalleligt bort från den plånboken — att logga in med samma sociala konto efteråt kommer inte att återansluta dig till den. Den ursprungliga plånboken blir en vanlig seed-fras-plånbok: du måste importera den igen med den exporterade seed-frasen och säkerhetskopiera den som vilken annan seed-fras-plånbok som helst, eftersom OKX inte längre kan hjälpa dig att återställa den om den förloras. En ny, tom plånbok med inloggning via sociala medier kommer att kopplas till ditt sociala konto framöver. Se till att du förstår denna förändring och har säkerhetskopierat seed-frasen innan du exporterar.

14. Varför kan jag inte exportera seed-frasen på webben?

Webben stöder inte längre direkt export av seed-frasen. Använd istället OKX-appen eller webbläsartilläggsplånboken.

15. Varför kan jag inte exportera seed-frasen just nu?

Om din plånbok har en väntande Agent-uppgift måste du låta den slutföras eller avbryta den först. När det inte finns några väntande Agent-uppgifter kan du fortsätta med exporten.

16. Vad händer om jag inte har slutfört säkerhetskopieringen av seed-frasen?

Du kan visa och säkerhetskopiera den senare via den befintliga säkerhetskopieringsprocessen för plånboken. Om du vill fortsätta använda den ursprungliga plånboken på en annan enhet, importera den seed-fras du redan har säkerhetskopierat.

17. Vilka nätverk stöder plånboken med inloggning via sociala medier?

Plånboken med inloggning via sociala medier stöder för närvarande EVM, Solana, X Layer, SUI och Bitcoin nätverk. Stödet kommer att fortsätta att utökas. Se nätverken och egenskaperna som visas på produktsidan för den senaste tillgängligheten.
Detta är tillgängligt från appversion 6.187.0 och framåt.

18. Varför är vissa DApps, DeFi-produkter eller nätverk otillgängliga?

Vissa DApps, DeFi-produkter och nätverk kan tillfälligt döljas eller begränsas för att förhindra att användare går in i icke-stödda eller ofullständiga upplevelser. Tillgången kommer att utökas i takt med att nätverkstäckning, signeringsmöjligheter och transaktionsflöden förbättras.

19. Stöder plånboken med inloggning via sociala medier NFTs?

Inte för närvarande. Plånboken med inloggning via sociala medier stödjer inte att visa eller hantera NFT, så du kommer inte att se NFT-alternativet i appen. Om du behöver hantera NFT kan du exportera seed-frasen för din plånbok med inloggning via sociala medier i OKX-appen eller webbläsartillägget och importera den som en seed-fras-plånbok. Läs Q13 innan du exporterar: när du exporterar kopplas ditt sociala konto permanent bort från den plånboken.

20. Stöder plånboken med inloggning via sociala medier limitorder, strategihandel och Copy Trading?

Plånboken med inloggning via sociala medier stöder strategiegenskaper som limitorder utan att användare behöver förstå eller manuellt aktivera komplexa kontolägen. Tillgängliga handels- och strategiegenskaper kan variera beroende på plattform, nätverk, region och produktversion. Se de alternativ som visas på den relevanta sidan.

21. Kan jag använda plånboken med inloggning via sociala medier på flera plattformar?

Ja. Plånboken med inloggning via sociala medier är tillgänglig i OKX-appen, OKX Wallet-appen, webbläsartillägget, webbplatsen och Agentic-plånboken. Logga in med samma stödda sociala konto för att få tillgång till motsvarande plånbok. På grund av skillnader i Apples kontosystem kan iOS-versionen av OKX Wallet-appen motsvara en annan plånbok än de andra plattformarna.