Que signifient les transactions en attente et les transactions terminées sur ma carte OKX ?

Date de publication : 5 mars 2026Date de mise à jour : 2 sept. 2026Lecture de 2 min
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Les paiements par carte passent par plusieurs étapes. Comprendre le statut vous aide à savoir si vous devez patienter, contacter le commerçant ou contacter notre service client.

En attente (autorisation)

Une transaction en attente signifie que le commerçant a autorisé le paiement, mais ne l’a pas encore réglé.

Exemples courants :

  • hôtels

  • locations de voiture

  • carburant payé à la pompe

  • les commerçants en ligne qui expédient ultérieurement

Les transactions en attente peuvent :

  • rester visibles pendant quelques jours

  • voir leur montant changer lorsque le règlement est effectué

  • disparaître si elles sont annulées

Effectuée (réglée)

Une transaction effectuée signifie que le règlement a été finalisé.

  • Il s’agit généralement du montant final que tu as payé.

  • Si vous retournez un article ultérieurement, vous verrez une entrée de remboursement distincte.

Annulée / invalidée

Une annulation signifie que l'autorisation a été annulée avant le règlement de la transaction.

  • Le blocage en attente devrait être libéré une fois le traitement effectué.

  • Le délai dépend du commerçant et du réseau.

Remboursée

Un remboursement est une transaction distincte initiée après le règlement de la transaction.

  • L'opération peut prendre plusieurs jours ouvrables avant d'être affichée.

Pourquoi le montant peut-il changer ?

Certains commerçants autorisent des montants estimés, puis règlent un montant différent :

  • pourboires ajoutés ultérieurement

  • expéditions partielles

  • articles vendus au poids

  • frais annexes d'hôtel

Quand dois-je contacter l'assistance ?

Contactez l'Assistant OKX dans les cas suivants :

  • une transaction en attente reste anormalement longue

  • un montant finalisé ne correspond pas à votre reçu

  • Vous soupçonnez une activité non autorisée

Fournissez : commerçant, date/heure, montant, captures d'écran/reçu.

Pour en savoir plus sur la carte OKX, cliquez ici.

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