当天频繁取消订单,小心被判定为“鸽子王”
摘要:频繁取消订单的用户会触发平台的惩罚机制(鸽子王机制),此机制旨在维护交易环境的稳定和秩序。触发后,用户将无法进行买币和发布委托等操作,具体惩罚时间根据取消次数而定。
一、规则说明
触发惩罚机制的条件
新手用户
单日未付款前取消订单累计 5 次及以上;或
点击【我已支付】后取消订单累计 3 次及以上。
此外,如用户未实际付款却点击【我已支付】,且因无法联系对方需由平台客服介入仲裁取消订单,无论交易对方是否为新手用户,平台均有权限制该用户当日的下单权限。
普通用户(老用户)
因用户自身原因导致订单取消累计 3 次,系统将限制该用户一段时间内无法交易。
未实际付款却点击【我已支付】,订单取消 1 次,系统将限制该用户一段时间内无法交易。
二、冻结范围
不能操作:自选区买币,快捷区买币,发布买入委托单,修改买入委托单。
三、罚时梯度规则
罚时梯度说明:15 分钟,30 分钟,1 小时,4 小时,全天。当天凌晨 0 时清空。
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触发次数 |
惩罚时间 |
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第一次触发 |
取消次数达到当日限定次数,第一次触发,限制 15 分钟 C2C 交易 |
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第二次触发 |
15 分钟限制解除后,当天第二次触发惩罚规则,限制 30 分钟 C2C 交易 |
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第三次触发 |
30 分钟限制解除后,当天第三次触发惩罚规则,限制 1 小时 C2C 交易 |
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第四次触发 |
1 小时限制解除后,当天第四次触发惩罚规则,限制 4 小时 C2C 交易 |
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第五次触发 |
超过 4 次惩罚,限制单日 C2C 交易 |
四、如何进行申诉?
您在 C2C 买卖币过程中,您可以对存在纠纷(如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、联系不上对方等行为)、需要改判的订单进行申诉:
在订单创建 72 小时内,您可以👉点此自助申诉,选择相应的订单>点击我要帮助>选择其他>获取帮助>发起申诉,会有专员立即为您在线处理。
如果订单创建已经超过 72 小时,无法自行申诉,可以向人工客服反馈,会有专员代为提起申诉 。
更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉?