Làm thế nào để thay đổi số điện thoại của tôi?

Phát hành vào 7 thg 9, 2023Cập nhật vào 6 thg 7, 2026Thời gian đọc: 5 phút15.013

Công cụ tự phục vụ

Để kết nối nhanh, nhấn nút bên dưới:


Tình huống 1: Số điện thoại của bạn có thể truy cập được

Trên ứng dụng

  1. Mở ứng dụng OKX của bạn và truy cập vào Menu

    Mở trang Menu chính

  2. Chọn Cài đặt tài khoản và truy cập vào Bảo mật

  3. Trong phần Phương thức xác thực, chọn Điện thoại

  4. Chọn Thay đổi số điện thoại và nhấn > Tiếp theo

  5. Xem lại thông báo bảo mật và chọn tiếp tục

  6. Nhập mã xác minh SMS được gửi đến số điện thoại hiện tại của bạn và chọn Xác nhận

  7. Hoàn thành xác minh cần thiết, sau đó nhập Số điện thoại mới và mã xác minh được gửi đến, chọn Xác nhận để hoàn tất.

Trên web

  1. Truy cập vào Hồ sơ của bạn và chọn Bảo mật

  2. Trên Phone number, chọn Manage

  3. Chọn Thay đổi số điện thoại và nhấn > Tiếp theo

  4. Xem lại thông báo bảo mật và chọn tiếp tục

  5. Nhập mã xác minh SMS được gửi đến số điện thoại hiện tại của bạn và chọn Xác nhận

  6. Hoàn thành xác minh cần thiết, sau đó nhập Số điện thoại mới của bạn và mã xác minh được gửi đến, chọn Xác nhận để hoàn tất.

Lưu ý:

  • Bạn bắt buộc phải liên kết cả số điện thoại và email trong quá trình thiết lập xác thực.

  • Chọn Không thể xác minh nếu bạn không thể hoàn thành việc xác minh.

Tình huống 2: Số điện thoại của bạn không thể truy cập

Trạng thái chưa đăng nhập

Vui lòng làm theo các bước dưới đây để đặt lại xác minh bảo mật trên ứng dụng của bạn. Đảm bảo ứng dụng của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Lưu ý quan trọng: nếu bạn đã tạo ví Web3, hãy sao lưu ví của bạn trước. Tìm hiểu thêm tại đây về cách sao lưu cụm từ hạt giống hoặc khóa riêng tư của bạn.

  1. Trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn, sau đó chọn Tiếp theo > Quên mật khẩu > Xác nhận

  2. Xem lại thông báo bảo mật và chọn tiếp tục

  3. Chọn Không thể xác minh > Đặt lại phương thức xác minh

  4. Chạm vào Điện thoại > Xác nhận, xem lại thông báo Bảo mật và chọn Tiếp tục

  5. Hoàn thành xác minh bắt buộc, sau đó nhập phương thức xác minh liên kết khác của bạn trên trang xác minh bảo mật. Theo dõi các hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục cho đến khi quá trình hoàn tất.

Trạng thái đã đăng nhập

  1. Mở ứng dụng OKX và truy cập vào Menu

  2. Chọn Cài đặt tài khoản và truy cập vào Bảo mật

  3. Trong phần Phương thức xác thực, chọn Điện thoại

  4. Chọn Thay đổi số điện thoại và nhấn Không > Tiếp theo > Số điện thoại > Xác nhận.

  5. Hoàn thành xác minh cần thiết, sau đó nhập số điện thoại mới và mã xác minh được gửi đến số đó. Nhấn Xác nhận để hoàn tất việc đặt lại.

Lưu ý:

  • Bạn không được phép thực hiện rút tiền, bán crypto qua P2P hoặc giao dịch DEX trong vòng 24 giờ sau khi bạn thay đổi số điện thoại.

  • Bạn có thể thay đổi hoặc đặt lại số điện thoại của mình, nhưng không thể xóa nó.