Perguntas frequentes

O que devo esperar ao mudar meu país de residência para um país do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou Austrália?

O que é KYC: para que serve e por que é importante?

O que preciso de fazer quando mudo de país de residência?

Como faço para encontrar minha identidade de usuário (UID)?

Perguntas frequentes sobre a chave de acesso

Por que está sendo solicitado que eu confirme meus dados pessoais novamente?

Perguntas frequentes sobre o Conheça Seu Negócio (KYB)

Quais tipos de instituições são apoiadas pela OKX?

Como faço para usar uma chave de segurança física para proteger minha conta?

O que são origem dos fundos (SoF) e origem de patrimônio (SoW)?

O questionário do programa Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) é necessário para minha verificação?

Como faço para inserir os e-mails da OKX na lista de permissões?

Quais documentos são aceitos como comprovante de fontes de fundos de finanças descentralizadas?

Como faço para baixar os extratos da minha conta?

O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?